Při výrobě našich produktů je kladen důraz na kvalitu použitých materiálů stejně jako na kvalitu šití. Pokud se stalo, že se u výrobku objevila vada neváhejte nám jej poslat k posouzení. Na vyřízení reklamace máme sice ze zákona 30dní, ale víme, že v tomto období vývoje miminka je každý den důležitý, a tak se snažíme reklamace vyřídit v řádu dní po obdržení výrobku.
Produkt zašlete do 14ti dní po projevení vady na adresu uvedenou ve formuláři a vyplněný REKLAMAČNÍ PROTOKOL přiložte k zásilce.
Před odesláním se ujistěte, zda byly dodrženy pokyny k péči o produkt a nebyl proveden zásah do produktu. Více informací Vám nabídnou naše Obchodní podmínky.
Na dírky způsobené v důsledku nadměrného opotřebení, (způsobené růstem miminka nebo nevhodně zvolenou velikostí) se záruka nevztahuje.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.
tým geckoeco
tel.: +420 776 150 806
email: info@geckoeco.cz